W moich wdrożeniach najczęściej zaczynam od tego samego: rutynowych zadań, które zjadają godziny właścicielowi lub zespołowi. Pierwszeństwo mają procesy, których zautomatyzowanie zwraca się w ciągu tygodni – chatboty obsługowe, agenci AI generujący oferty, automatyzacja maili czy telefoniczna recepcjonistka AI.
Efekt? Średnio 11 dni do zwrotu z inwestycji i odzyskane 89 godzin tygodniowo. W skali roku to konkretna kwota, którą możesz przeznaczyć na rozwój firmy zamiast na gaszenie pożarów.
Analiza korzyści pokazuje, że AI najczęściej wspiera usprawnianie procesów operacyjnych. Aż 53% firm deklaruje zmniejszenie kosztów działania, 52% – poprawę jakości usług, a niemal połowa (49%) – wzrost przychodów.
EY raport „Jak AI zmienia biznes”
