Co to jest CRM? Podstawy Systemów Zarządzania Relacjami z Klientami
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesowym, skuteczne zarządzanie relacjami z klientami, czyli CRM (Customer Relationship Management), odgrywa kluczową rolę w sukcesie każdej firmy. CRM nie jest tylko technologią, ale przede wszystkim strategią biznesową, która integruje procesy,…